Envíos y tiempos de entrega
Producimos tu pedido en 2 a 7 días hábiles según la cantidad, y te lo entregamos con fecha acordada desde el principio.
Cuánto se demora tu pedido
El tiempo empieza a contar cuando apruebas el diseño y pagas el 50 % de anticipo.
| Cantidad | Producción |
|---|---|
| 1 a 11 unidades | 2 a 3 días hábiles |
| 12 a 25 unidades | 3 a 5 días hábiles |
| 26 a 99 unidades | 5 a 7 días hábiles |
| 100 unidades o más | Se acuerda al cotizar |
Cuando está listo, te mandamos una foto. Pagas el saldo y lo despachamos. A la producción se suma el tiempo del transporte.
Dónde entregamos
- Medellín y el área metropolitana: por mensajería, en 1 a 2 días hábiles.
- Resto de Colombia: por transportadora, con guía, en 2 a 5 días hábiles según la ciudad.
- Recoger el pedido: no tenemos tienda física ni punto de recogida; todo se entrega a domicilio.
Cuánto cuesta el envío
El envío no está incluido en el precio y lo paga quien hace el pedido. Su valor depende de la ciudad y de la cantidad, y te lo confirmamos en la cotización, antes de que pagues. Por ahora no tenemos envío gratis.
Pedidos de empresas
Podemos entregar todo en una dirección o repartirlo en varias sedes; cada entrega adicional se cotiza aparte. Si lo necesitas, empacamos cada regalo por separado con el nombre de quien lo recibe, también con costo aparte.
Fechas de temporada
| Fecha | Qué pasa |
|---|---|
| Viernes 27 al lunes 30 de noviembre | Black Friday: Pack con historia y reserva de pedidos de empresa |
| Sábado 5 de diciembre | Último día para pedidos de 26 unidades o más que deben llegar antes del 24 |
| Miércoles 9 de diciembre | Último día para pedidos de 12 a 25 unidades |
| Sábado 12 de diciembre | Último día para pedidos de Navidad de hasta 11 unidades |
Con estas fechas, la entrega antes del 24 está asegurada en Medellín y el área metropolitana; a otras ciudades despachamos a tiempo, pero la llegada depende de la transportadora. En diciembre los cupos de producción son limitados y las transportadoras se demoran más. Si tu regalo tiene fecha, pídelo con tiempo.
Seguimiento
Cuando despachamos, te mandamos por WhatsApp la guía de la transportadora para que sigas tu pedido.
Al recibir tu pedido
Revísalo apenas llegue. Si ves algún daño, tómale fotos y escríbenos en las primeras 48 horas. Lo resolvemos según nuestra garantía.
¿Tu regalo tiene fecha?
Cuéntanos para cuándo lo necesitas y te confirmamos si llegamos a tiempo.